软件特色：

一站式全链路工作台

实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作

前沿商业媒体门户

聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读，知识分享赋能商家

全方位服务能力

整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务

超强性能优化，安全有保障

千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

千牛工作台软件截图2

全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

工具条内容更加丰富

千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

插件丰富

千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

千牛截图3

安装步骤：

1.下载千牛工作台安装包。

千牛截图4

2、千牛卖家工作台安装过程非常快，请耐心等待~~

千牛截图5

使用方法：

1.使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢，我们必须要有自己的淘宝店铺。)视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。

软件截图5

2.2 打开&关闭主界面工具条
千牛卖家版首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。

软件截图6

工具条亮点功能推荐：
千牛卖家版支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装千牛卖家版3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。

软件截图7

操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。

二、聊天功能
1. 千牛卖家版聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

千牛卖家版截图8

2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！

千牛卖家版截图9

三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的千牛卖家版工作台首页，首页上可添加数字模块；
不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。

千牛卖家版截图10

2. 插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。

千牛卖家版截图11

3. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。

千牛卖家版截图12

四、问题反馈
内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

千牛卖家版截图13

五、退出千牛
1. 点击工具条“功能菜单”——退出

千牛卖家版截图14

（注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）
2. 电脑右下角——右键——退出

千牛卖家版截图15

六、常见问题
问：试用过程中，我有建议要怎么提交？
答：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。

千牛卖家版截图16

常见问答：

千牛卖家怎么设置自动回复?

1、在本站下载安装千牛卖家版软件，打开运行之后先登录一下自己的账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。

3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

千牛卖家版截图17

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开，之后我们就可以看到如下界面：

千牛卖家版截图18

5、在“自动回复设置”面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

千牛卖家版截图19

6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至“设置自动回复”选项，在这里为特定情景设置相应的短语，如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。

千牛工作台截图20

编辑点评：

千牛不仅融入了阿里旺旺的聊天功能还能对对店铺的进行相关管理，可随时查看自己店铺的交易信息，商品信息，另外当买家看好店铺宝贝后可及时通过千牛工作台与我们沟通等。千牛工作台适合网站管理需求的卖家用户。本站提供千牛工作台下载。

更新日志：

1 更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

2 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

3 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

4 性能优化更稳定

5 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等